Chez Kocliko, la même donnée, deux façons de la lire

Avec l’équipe Kocliko, nous identifions les besoins principaux par rapport à chaque typologie d’utilisateur : les gestionnaires de l’optimisation énergétique et les gestionnaires de l’individualisation des frais d’un côté, les locataires de l’autre. Nous réfléchissons aux parcours utilisateurs correspondants. Nous analysons aussi les solutions existantes visant des besoins et parcours similaires, afin d’en tirer des bonnes pratiques et des inspirations.

Nous formalisons les parcours utilisateurs. L’arborescence de la solution constitue la base pour le travail de co-conception.

En atelier, nous identifions les pages à concevoir pour les deux interfaces. Ainsi, nous rédigeons ensemble la liste des fonctionnalités par page. Dernière étape de l’atelier, nous matérialisons ces informations sur papier par des croquis : c’est la phase de co-sketching.

Pendant deux sprints de conception UX, nous hiérarchisons l’information via les wireframes.

Pour valider nos hypothèses, nous menons des courts tests utilisateurs à distance, avec des gestionnaires des bâtiments et des locataires. Les wireframes sont consolidés suite aux retours utilisateur et à l’itération avec Kocliko.

Une étude de la concurrence et des nouvelles tendances d’interfaces est réalisée afin de définir une direction artistique claire et adaptée. L’enjeu étant de concevoir un design qui permette une immersion rapide pour une utilisation régulière.

Notre équipe de designers a conçu l’interface, pour quelle soit, « cosy » et apaisante, favorisant ainsi le parcours. Les éléments graphiques, les boutons, la navigation, la typographie… Tout est pensé pour maximiser l’expérience utilisateur.