Créer le programme de fidélité parfait : décryptage des mécaniques
On a comparé 27 programmes de fidélité dans 8 secteurs d'activité différents. Ça nous a permis de relever notamment 5 mécaniques de fidélité qui étaient util…
Avec de vrais morceaux d'utilisateurs dedans !
Des retours de terrain, des méthodes qu'on a testées et des questions qu'on se pose. L'UX racontée par ceux qui la font.
On a comparé 27 programmes de fidélité dans 8 secteurs d'activité différents. Ça nous a permis de relever notamment 5 mécaniques de fidélité qui étaient util…
Le dilemme du prisonnier est un classique de la théorie des jeux, qui illustre la difficulté à coopérer, même quand c'est dans l'intérêt de tout le monde.
Quand on met en place des indicateurs de performance, l'organisation pivote autour d'eux, au détriment de sa performance globale. On l'a vécu en refaisant ak…
Quand on lance la refonte du site en mars 2025, l'objectif est de rafraîchir notre identité et de produire un nouveau site accessible et éco-conçu. Mais elle…
Un prototype entièrement navigable, créé avec Claude à partir de nos maquettes Figma : comment on s'y est pris, ce que les testeurs en ont dit, le temps gagné.
Nouveau site, nouvelle direction artistique : nos choix de typographie, de couleurs, de ton, d’accessibilité et d’écoconception, et comment on a fait tout ça.
Aux UX Days 2026, Akiani a couvert l'ensemble des ateliers, dont le Procès du Designer et l'Accessibility User Journey Mapping de Stéphanie Walter.
Toute l'équipe Akiani est allée aux UX days 2026 et s'est réparti les conférences, à commencer par la keynote de Pablo Ruiz-Múzquiz sur l'open source.
Retour sur la première édition de la conférence ISSUE au Palexpo : ce que le décloisonnement des regards apporte à la sécurité événementielle.
Eye-tracking à Garorock, 17 jours à Paradiski, billetterie Paléo : sur le terrain, les festivaliers font l'inverse de ce qu'ils disent. Conférence Weezdays.