Benchmark
Créer le programme de fidélité parfait : décryptage des mécaniques
On a comparé 27 programmes de fidélité dans 8 secteurs d'activité différents. Ça nous a permis de relever notamment 5 mécaniques de fidélité qui étaient util…
Avec de vrais morceaux d'utilisateurs dedans !
Des retours de terrain, des méthodes qu'on a testées et des questions qu'on se pose. L'UX racontée par ceux qui la font.
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Écoconception
L'IA et le dilemme du prisonnier
Le dilemme du prisonnier est un classique de la théorie des jeux, qui illustre la difficulté à coopérer, même quand c'est dans l'intérêt de tout le monde.
Écoconception
La loi de Goodhart, l'effet Cobra et notre note EcoIndex
Quand on met en place des indicateurs de performance, l'organisation pivote autour d'eux, au détriment de sa performance globale. On l'a vécu en refaisant ak…
Vie d'agence
La refonte d'akiani.fr, troisième du nom
Quand on lance la refonte du site en mars 2025, l'objectif est de rafraîchir notre identité et de produire un nouveau site accessible et éco-conçu. Mais elle…
IA
Le prototypage dynamique à l'aide de l'IA
Un prototype entièrement navigable, créé avec Claude à partir de nos maquettes Figma : comment on s'y est pris, ce que les testeurs en ont dit, le temps gagné.
