L'identité visuelle pose les repères visuels qui vont permettre aux consommateurs de reconnaître et de suivre une marque. Le but est de créer une identité qui respecte les codes du secteur d'activité et traduise les valeurs portées par la marque.
L'identité visuelle est un élément central d'une charte graphique. Elle permet de se distinguer de la concurrence et d’être reconnu par son audience au premier coup d'œil. Pour garantir cette reconnaissance, il est crucial d'encadrer strictement son utilisation afin d'éviter des supports complètement hors charte, au risque que la marque ne soit pas identifiable. Il est donc indispensable de détailler ses règles de construction et d'illustrer sa déclinaison sur l'ensemble des canaux de communication desktop, mobile, signature d'e-mail, gabarit de présentation PowerPoint, mais également dans le domaine du print (cartes de visite, affiches, kakemono, etc.).
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