Tri de cartes

Le tri de cartes a l’avantage de s’adapter à tous les formats. On peut le faire avec de petites cartes papier ou dans un format numérique. Il existe des outils spécialisés qui permettent de paramétrer les variantes de test et collecter les données en ligne. Ces outils permettent de capter beaucoup de données pendant les tests et proposent une variété d’indicateurs chiffrés et visualisation des résultats qui font gagner un temps précieux. On peut aussi utiliser un tableau blanc numérique pour faire un tri de cartes “basique” avec des post-it déplacés sur l’écran.

Cela dépend notamment de l’objectif du test et de son format. En général, on vise un minimum d’une douzaine de participants pour un tri par cartes. Si vous n’avez accès qu’à un petit groupe de cinq participants, cela fonctionne aussi. Plus on a de participants, plus on a la possibilité de faire des statistiques pendant l’analyse. Si par exemple, on veut comparer deux groupes entre eux, on multiplie par deux le minimum.

Le principe est toujours le même. On cherche à mesurer l’alignement entre les réponses des participants dans un tri de cartes. L’analyse peut être plus ou moins élaborée en fonction du mode de collecte que l’on choisit pour un tri de cartes et de ce que l’on veut mesurer. Les outils spécialisés proposent des indicateurs (ex. taux de réussite, pourcentage d’association d’un item à une catégorie) et des visualisations (ex. dendrogramme, matrice de similarité). Si le test est modéré, on peut ajouter tous les compléments qualitatifs qui sont intéressants.

Pour donner une réponse simple, tout est possible. On peut commencer un projet par un tri de cartes ouvert pour définir une ébauche d’arborescence. On peut aussi comparer la classification des utilisateurs par rapport à une première version d’arborescence en utilisant un tri de cartes fermé ou semi-ouvert. Le test d’arborescence complète la palette en proposant à des utilisateurs de trouver un élément donné dans une arborescence.