Nos réalisations

Des apports innovants et "de bon sens" qui nous ont permis d'avancer de manière collective, malgré la disparité des réalités et attentes de chacun. Mention spéciale pour l'animation des ateliers à distance, un challenge rempli grâce aux qualités d'écoute, d'inventivité et d'adaptabilité de l'équipe.

L'équipe Akiani a été très motivée, pédagogue et à l'écoute du début de l'appel d'offre à la fin de l'accompagnement. J'ai apprécié travailler avec eux et n'hésiterai pas à la recontacter par la suite.

Depuis la co-construction de l'offre jusqu'à la finalisation des livrables, nous avons bénéficié d'un accompagnement privilégié d'experts de l'expérience utilisateur, circulation des publics, optimisation d'implantation d'espaces. Ce travail, mené en ateliers avec l'ensemble des équipes, a permis de repenser nos manières de travailler, et les résultats sont allés au-delà des attentes initiales. Les relations avec les équipes ont été excellentes, avec de leur part une bonne appréhension de nos enjeux, nos manières de travailler, et les priorités liées au métier du grand événementiel culturel.

Nous avons eu le plaisir de collaborer une première fois avec Akiani pour la création du design UX/UI de notre plateforme web. Nous les avons de nouveau sollicités pour nous accompagner dans notre processus de "rebranding" (naming et logo).

Toute l'équipe d'Akiani s'est montrée particulièrement à l’écoute du début à la fin, comprenant parfaitement l’essence et les spécificités de notre projet. Les ateliers ont toujours été très bien menés, très didactiques et agréables. Au-delà de l'exécution "technique", ils ont aussi su apporter une réelle plus-value en participant activement à la réflexion globale, enrichissant notre projet par leurs idées et recommandations pertinentes.

C'était un plaisir de collaborer, nous recommandons leurs services sans réserve !

Akiani combine un haut niveau d'expertise en facteurs humains avec la modernité de UX Design. Ils savent coller aux besoins et prennent en compte l'ADN de l'entreprise en face.

L’approche d’Akiani s’apparente à un travail d’enquêteur. Une approche minutieuse, au plus près des festivaliers et des équipes, pour investiguer les usages, les parcours et les représentations. En questionnant certaines évidences, Akiani permet ainsi de traverser le miroir qui sépare parfois le regard de l’organisation de la réalité vécue par le public.
Au fil des éditions, la collaboration avec Akiani nous a permis d’affiner avec succès notre compréhension des éléments qui déterminent l’expérience au sein d’un festival. En 2026, Paléo a été désigné « best major festival » lors des European Festival Award. Une distinction venue récompenser en particulier la qualité de l’accueil du public.

L'agence Akiani est intervenue dans le cadre d'un projet en difficulté. La combinaison entre ses expertises, sa capacité d'écoute et son adaptabilité est à souligner. Elle a permis à la fois de consolider la stratégie du projet auprès de la gouvernance de l'organisation, tout en insufflant une dynamique expérimentale inclusive sur le terrain.

Akiani nous a accompagné de la réflexion des personas jusqu'à la mise en couleur des interfaces.
À chaque étape, l'équipe a démontré son expertise et sa sympathie. Ils ont su s'approprier notre sujet et trouver le meilleur compromis entre ergonomie et design.

Des tests aux maquettes en passant par l’audit et les wireframes, nous avons trouvé que le travail était de qualité et correspondait parfaitement à nos attentes.
Les différents interlocuteurs qui nous ont accompagnés se sont toujours montrés professionnels et disponibles.

Une équipe qui sait répondre de façon très personnalisée au besoin client. Un vrai et bon niveau d'écoute au fur et à mesure du projet. Une bonne qualité d'intervention auprès des collaborateurs internes.

Des pros de l'UX Research avec une vraie sensibilité business. Nos interlocuteurs ont su percevoir très vite nos problématiques et le contexte dans lequel nous évoluons. Le travail de terrain a mis le doigt sur de vrais points de Service Design, ce qui nous a permis d'identifier des pistes d'évolution solides.

Très utile pour appuyer et confirmer mes réflexions sur la conception produit

Akiani a su répondre à nos besoins en un temps record. Réactif, flexible et attentif, le projet a pu se dérouler de manière sereine dans un contexte de fusion de deux entités. La collaboration fût très constructive, avec une bonne qualité des livrables attendus.

Equipe compétente, disponible et très sympathique !

Good progress has been realized with the identification of principles and practical recommendations for user-centric HMI design. Effective informative/ warning messages were developed. [...] The project has significantly contributed to safe and effective Human-Machine Interaction and hand-over of control.

Une grande disponibilité dans le cadre de la réalisation de la mission qui nous a permis un partage d'opinions (scientifiques et techniques) ouvert et constructif pas évident à instaurer avec un prestataire dans un délai aussi contraint.
J’ai également vraiment apprécié les échanges que nous avons pu avoir et ce positionnement non seulement à l’interface entre une certaine exigence scientifique et les nécessités bien plus strictes du besoin industriel, mais surtout très ouvert et horizontal.

La collaboration avec Akiani nous a permis de porter un regard neuf sur l’expérience vécue au Paléo Festival, tant du côté des festivaliers que des bénévoles. Leur approche fondée sur l’observation de terrain et la co-construction entre métiers a révélé des points de friction invisibles depuis l’intérieur de l’organisation. Au-delà des ajustements concrets, c’est une culture d’amélioration continue, ancrée dans le réel, qui s’est progressivement installée. Un levier stratégique essentiel pour un événement de cette envergure.

Très agréable première expérience! Tant au niveau expertise qu'au niveau process de travail et rendu. C'est un plaisir de travailler avec l'équipe AKIANI ! Pas de surprise, des rendus de qualité, un audit rondement mené et un accompagnement client très pro.