Nos réalisations

Une mise en route rapide sur un sujet qui n'était pas simple, avec un accompagnement de qualité et un intervenant à l'écoute.

L'agence Akiani est intervenue dans le cadre d'un projet en difficulté. La combinaison entre ses expertises, sa capacité d'écoute et son adaptabilité est à souligner. Elle a permis à la fois de consolider la stratégie du projet auprès de la gouvernance de l'organisation, tout en insufflant une dynamique expérimentale inclusive sur le terrain.

Depuis la co-construction de l'offre jusqu'à la finalisation des livrables, nous avons bénéficié d'un accompagnement privilégié d'experts de l'expérience utilisateur, circulation des publics, optimisation d'implantation d'espaces. Ce travail, mené en ateliers avec l'ensemble des équipes, a permis de repenser nos manières de travailler, et les résultats sont allés au-delà des attentes initiales. Les relations avec les équipes ont été excellentes, avec de leur part une bonne appréhension de nos enjeux, nos manières de travailler, et les priorités liées au métier du grand événementiel culturel.

Haute qualité de l'intervention et beaucoup de professionnalisme de la part des interlocuteurs.

La présentation de la démarche d'Akiani au travers de différents projets menés a permis aux participants de pleinement intégrer les enjeux de la prise en compte du parcours utilisateur des spectateurs d'un événement. Cette approche nouvelle dans le domaine de l'event management et de la sécurité événementielle constitue sans aucun doute un changement de paradigme majeur dans nos activités qui préfigure l'orientation future de nos métiers d'organisateurs.

Akiani nous a accompagné de la réflexion des personas jusqu'à la mise en couleur des interfaces.
À chaque étape, l'équipe a démontré son expertise et sa sympathie. Ils ont su s'approprier notre sujet et trouver le meilleur compromis entre ergonomie et design.

Equipe compétente, disponible et très sympathique !

Une grande disponibilité dans le cadre de la réalisation de la mission qui nous a permis un partage d'opinions (scientifiques et techniques) ouvert et constructif pas évident à instaurer avec un prestataire dans un délai aussi contraint.
J’ai également vraiment apprécié les échanges que nous avons pu avoir et ce positionnement non seulement à l’interface entre une certaine exigence scientifique et les nécessités bien plus strictes du besoin industriel, mais surtout très ouvert et horizontal.

L'équipe d'Akiani a été très réactive et très adaptable pour répondre à notre besoin. Bel esprit de transfert de compétences et de partage d'outils. Nous poursuivrons notre collaboration dans un futur proche au sein du Lab Innovation de la CCI Bordeaux Gironde.

Akiani nous a précieusement aidés à clarifier notre besoin et à collaborer entre les divers acteurs du projet pour construire un produit à la fois conformes aux attentes des utilisateurs mais également de la collectivité. Un travail très efficace et des livrables d'excellente qualité.

Des pros de l'UX Research avec une vraie sensibilité business. Nos interlocuteurs ont su percevoir très vite nos problématiques et le contexte dans lequel nous évoluons. Le travail de terrain a mis le doigt sur de vrais points de Service Design, ce qui nous a permis d'identifier des pistes d'évolution solides.

Très utile pour appuyer et confirmer mes réflexions sur la conception produit

Akiani a su répondre à nos besoins en un temps record. Réactif, flexible et attentif, le projet a pu se dérouler de manière sereine dans un contexte de fusion de deux entités. La collaboration fût très constructive, avec une bonne qualité des livrables attendus.

Une réponse adaptée à nos besoins et attentes. Une animation cadrée et ludique qui permet de se projeter et d'avancer efficacement. Une méthodologie impeccable et des livrables parfait !

Une équipe qui sait répondre de façon très personnalisée au besoin client. Un vrai et bon niveau d'écoute au fur et à mesure du projet. Une bonne qualité d'intervention auprès des collaborateurs internes.

Comme nous nous interrogions sur la pertinence de la signalétique mise en place sur le site du Paléo Festival, nous avons souhaité nous entourer d'une expertise professionnelle. Suite à une observation très rigoureuse durant les six jours de festival et un rapport très complet, Akiani a parfaitement répondu à nos attentes. Nous envisageons de poursuivre la collaboration avec Akiani pour améliorer l'information et la signalétique à l'attention de nos 35'000 spectateurs quotidiens.

Des apports innovants et "de bon sens" qui nous ont permis d'avancer de manière collective, malgré la disparité des réalités et attentes de chacun. Mention spéciale pour l'animation des ateliers à distance, un challenge rempli grâce aux qualités d'écoute, d'inventivité et d'adaptabilité de l'équipe.