Améliorer l’expérience d’achat d’une application d’offres de remboursement
Notre approche
Une refonte guidée par la performance
L’application, déjà bien installée sur le marché, montre certaines limites dans la fluidité de ses parcours et la cohérence de son expérience visuelle.
Catalina souhaite renforcer son efficacité, valoriser les marques partenaires et offrir une expérience plus fluide et engageante à ses utilisateurs, en plaçant la performance business et la satisfaction utilisateur au cœur du processus.
L’enjeu principal consiste à augmenter le nombre d’offres ajoutées au panier (“clips”), tout en préservant la qualité de l’expérience et les excellentes notes de l’application sur les stores.
La démarche repose sur un équilibre entre efficacité fonctionnelle, identité visuelle affirmée et simplicité d’usage.
L’application, désormais disponible sur l’App Store et le Google Play, reflète cette ambition à travers une interface claire, dynamique et accessible.
Repenser les parcours pour fluidifier l’expérience d’achat
Les parcours sont remis à plat pour identifier les points de friction et simplifier les étapes clés.
L’expérience est envisagée dans sa globalité : avant, pendant et après les courses, afin d’assurer une continuité fluide et cohérente.
En collaboration avec les équipes Catalina, nous définissons une vision commune de l’expérience utilisateur et alignons la direction graphique sur les ambitions de la marque.
Cette approche met l’accent sur la clarté et la rapidité d’accès aux offres, tout en conservant une lecture intuitive des contenus.
Les arbitrages entre besoins utilisateurs et contraintes business permettent d’aboutir à un parcours plus direct, plus agréable et plus incitatif.
Se positionner dans un environnement concurrentiel
Une analyse approfondie du marché met en évidence les usages et les opportunités d’évolution.
La fonctionnalité « Vérifier avant d’acheter », essentielle pour une utilisation mobile en magasin, devient un point d’ancrage majeur du parcours.
Nous faisons émerger des leviers différenciants : un onboarding attractif, une page d’accueil personnalisée, et une mise en avant plus claire des offres pertinentes selon les profils utilisateurs.
Coupon Network consolide ainsi sa position parmi les applications d’offres de remboursement les plus reconnues du marché.
Une identité graphique claire et engageante
Le défi consiste à concevoir un design à la fois moderne et attrayant, alliant ergonomie et dynamisme, tout en conservant une approche ludique, mais aussi la crédibilité d’une application qui gère des remboursements
Les interfaces adoptent une approche plus colorée et aérée, soutenue par une hiérarchie visuelle claire.
L’ambition est de transformer l’interaction en une expérience engageante, permettant à l’utilisateur de dépasser la perception d’une tâche “contraignante”. L’univers graphique offre également un cadre d’expression harmonieux pour les marques partenaires, tout en renforçant la cohérence de l’expérience.
L’ensemble contribue à une application à la fois fonctionnelle, reconnaissable et agréable à utiliser.
Des micro-animations au service du rythme et de la compréhension
Les micro-animations jouent un rôle clé dans le dynamisme de l’application.
Elles facilitent la compréhension des actions, fluidifient les transitions et renforcent la perception de qualité.
Certaines servent à guider l’utilisateur dans les étapes de navigation, tandis que d’autres apportent une touche ludique qui valorise chaque interaction.
Ces détails contribuent à rendre l’expérience plus plaisante et à distinguer Coupon Network de ses concurrents.
Résultat des courses ?
Une expérience d’achat plus fluide, agréable et engageante
Des consommateurs conquis
Les parcours repensés simplifient l’expérience d’achat, les micro-animations rendent chaque interaction plus agréable. Au final, les utilisateurs naviguent plus facilement, sélectionnent davantage d’offres et vivent une expérience plus ludique et efficace. En conjuguant performance et plaisir, Coupon Network devient ainsi un compagnon du quotidien qui rend l’expérience d’achat plus simple, agréable et gratifiante.
Des marques valorisées
Le nouveau design offre un espace harmonieux où les marques partenaires peuvent pleinement s’exprimer. Les utilisateurs découvrent et sélectionnent davantage d’offres, l’application gagne en attractivité et se démarque face à la concurrence. La navigation plus fluide et les parcours optimisés favorisent l’engagement et la rétention, tout en améliorant la performance globale de l’application.
📱 Application disponible sur l’App Store et Google Play
